建立首个企业文化走廊
蔡国辉之前在南充经营着两家大型家具卖场。2005年,他转型进入制造业成立了益豪家具制造厂,旗下经营着'人间印象'这个家具品牌。进入制造业六年,蔡国辉骄傲的是一方面自己逐渐培养了一支自己的团队,另一方面人间印象这个品牌在全国很多市场站住了脚。
应该说,教书出身的蔡国辉是一个文化人,所以更善于用企业文化来管理一个公司。企业文化是什么?文化不是书本上的条条框框,它最需要的是落地生根。
怎样生根?蔡国辉在成都家具行业率先建立了企业文化走廊。
走进人间印象的企业文化走廊,这里不仅展示了企业的发展历程简介,还有对企业未来发展远景的规划。这里就像是一个小型博物馆,用图文并茂的形式将企业情况与家具发展历程展现在世人面前。在这里,优秀职工和元老级一线工人的照片被粘贴在这里。这仿佛是一种无言的荣誉,让人们从心底对家具行业、对企业、对优秀职工发起一种崇敬。
蔡国辉告诉记者,建立这个文化走廊主要有两个目的。首先,客户来到企业不看产品,也不看工厂,而是先参观这个文化走廊。企业要让经销商知道他们的产品究竟是怎样生产出来的,公司是按照怎样的质量标准生产执行的,以及企业未来的目标是什么。因为企业与经销商的关系,不仅仅是买卖关系,而是一种深层次的合作。其次,在招聘新员工的时候,新员工通过了解企业的发展历程和文化背景来确立自己的职业目标,以便在自己的岗位上找到自己的位置。
450个俯卧撑增强企业凝聚力
除了理念上的东西,蔡国辉对文化执行力的理解那就是'以身作则'。去年,为了参加7月在成都举行的国际家具展,蔡国辉为生产部门定下了库存货品完成任务。可是,时间紧、任务重。蔡国辉为了督促大家按时完成任务,立下'军令状',许诺若是不能完成任务,就按照差额数量做等量的俯卧撑。可是,由于目标定得比较高,截止最后还是差了几百个柜子。
5月31日,他当着所有职工的面履行了这个承诺。'两百零三、两百零四……'蔡国辉在大家的加油声中艰难地度过了生命中最痛苦的两个半小时。在场的所有职工无不热泪盈眶,就连管理层也纷纷站出来:'任务没完成,不是你一个人的责任,大家都要承担。'说着,自发地加入做俯卧撑的行列。
蔡国辉说,这450个俯卧撑就像是一次小小的考验,他让所有人的心都连在了一起。'事情没做好,老板应该承担起组织和管理责任,是一切的根源'蔡国辉说:'从管理的角度来说,老板更应该严格要求自己。只有当老板主动承担起责任的时候,这样下面的人才不会去找理由,团队才越来越有凝聚力。'久而久之,企业形成了良好的工作氛围。
每个员工都是企业的主人
若要数列益豪家具的人性化管理措施,那就实在是太多了。比如,邀请职工父母到成都一游,参观自己子女的工作环境。再比如,对优秀的老员工进行表彰的同时,也对一线老工人进行鼓励。因为在蔡国辉看来,很多跟随企业多年的老员工是值得尊敬的。然而,每次值得表彰的却是创造了业绩的销售员。所以企业为这些老员工专门设置了一个专版,将他们的照片张贴出来,与优秀员工的照片放在一起。
今年5月,人间印象策划了一台大型的文娱晚会。这些节目从四月开始排练。这一天,平时里普通得不能再普通的企业职工成为当晚最耀眼的明星。他们每天干着重复的简单工作,但当他们盛装登台的时候,他们脸上所洋溢的自信和自尊让人充满了力量。
'人既需要物质的东西也需要精神上的东西。我要让他们知道,选择人间印象就是在选择一种快乐的生活方式。这一天,他们将最美好的一面展示出来,我想让他们活得充实,活得快乐。'蔡国辉说。